간편결제 가능블로그 1:1 컨설팅 (1회)
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아람다움 취소 및 환불 규정
아람다움(이하 ‘회사’)은 고객 여러분께 최상의 디지털 콘텐츠 및 강의 서비스, 컨설팅을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 본 취소 및 환불 규정은 공정하고 명확한 거래를 보장하기 위한 방침이므로, 이용자는 결제 전에 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
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1. 적용 범위
본 규정은 아람다움에서 제공하는 모든 디지털 콘텐츠 및 온라인 강의, 컨설팅에 적용됩니다.
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2. 취소 및 환불 가능 조건
1) 디지털 콘텐츠
결제 후 7일 이내이며, 해당 콘텐츠를 미수강 및 다운로드하지 않은 경우 전액 환불 가능합니다.
2) 라이브 강의 (실시간 온라인 강의)
강의 시작 3일 전까지 취소 요청 시 전액 환불 가능합니다.
강의 시작 1일 전까지 취소 요청 시 결제 금액의 50% 환불이 가능합니다.
강의 당일 취소 및 불참 시 환불이 불가능합니다.
3) 패키지 강의 및 정기 구독 서비스
패키지 강의(묶음 강의)의 경우, 개별 강의 기준이 아닌 전체 패키지 기준으로 환불이 진행됩니다.
정기 구독 서비스의 경우, 첫 결제 후 7일 이내 미수강 시 전액 환불 가능하며, 이후 해지는 다음 결제일부터 적용됩니다.
정기 구독 중 이용한 콘텐츠에 대해서는 부분 환불이 불가능합니다.
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3. 취소 및 환불 신청 방법
취소 및 환불 요청은 반드시 이메일(aramdaum@naver.com) 또는 고객센터 문의 게시판을 통해 접수해야 합니다.
환불 신청 시 주문번호, 결제 정보, 취소 사유를 함께 제출해야 합니다.
환불은 결제 수단에 따라 처리 기간이 다를 수 있으며, 영업일 기준 3~7일 이내에 환불이 완료됩니다.
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4. 환불 불가 조건
이용자의 단순 변심으로 인한 환불 요청 (정해진 기간 이후)
강의 자료(예: PDF, 영상 등)를 다운로드한 경우
라이브 강의 당일 취소 또는 불참한 경우
특정 할인 프로모션으로 구매한 강의(별도 환불 규정 적용)
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5. 기타 유의사항
본 취소 및 환불 규정은 사전 공지 없이 변경될 수 있으며, 변경된 사항은 사이트 공지사항을 통해 안내됩니다.
본 규정에서 명시되지 않은 사항은 전자상거래법 및 관련 소비자 보호법을 준수합니다.
고객의 정당한 권리를 보호하기 위해 최선을 다하겠습니다.
문의 사항이 있을 경우 고객센터(aramdaum@naver.com)로 연락해 주세요.
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2) 라이브 강의 (실시간 온라인 강의)
강의 시작 3일 전까지 취소 요청 시 전액 환불 가능합니다.
강의 시작 1일 전까지 취소 요청 시 결제 금액의 50% 환불이 가능합니다.
강의 당일 취소 및 불참 시 환불이 불가능합니다.
3) 패키지 강의 및 정기 구독 서비스
패키지 강의(묶음 강의)의 경우, 개별 강의 기준이 아닌 전체 패키지 기준으로 환불이 진행됩니다.
정기 구독 서비스의 경우, 첫 결제 후 7일 이내 미수강 시 전액 환불 가능하며, 이후 해지는 다음 결제일부터 적용됩니다.
정기 구독 중 이용한 콘텐츠에 대해서는 부분 환불이 불가능합니다.
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3. 취소 및 환불 신청 방법
취소 및 환불 요청은 반드시 이메일(aramdaum@naver.com) 또는 고객센터 문의 게시판을 통해 접수해야 합니다.
환불 신청 시 주문번호, 결제 정보, 취소 사유를 함께 제출해야 합니다.
환불은 결제 수단에 따라 처리 기간이 다를 수 있으며, 영업일 기준 3~7일 이내에 환불이 완료됩니다.
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본 규정에서 명시되지 않은 사항은 전자상거래법 및 관련 소비자 보호법을 준수합니다.
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